Politique d'expédition
Politiques d'Expédition :
1. Délai de Traitement des Commandes:
Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Le délai de traitement standard est de 24 à 48 heures à compter de la confirmation de la commande par le client. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Délai de Livraison:
Le délai de livraison indiqué lors de l'étape de paiement commence dès que le colis est expédié de notre entrepôt. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant les détails de suivi de votre colis.
3. Méthodes d'Expédition:
Nous utilisons des services d'expédition réputés pour assurer la livraison rapide et fiable de vos colis. Les options d'expédition peuvent varier en fonction de la destination, et les détails spécifiques seront fournis lors de la finalisation de la commande.
4. Frais d'Expédition:
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et de la méthode d'expédition choisie. Les coûts seront clairement indiqués au moment de la commande, avant le paiement.
5. Suivi des Colis:
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni via e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre en temps réel l'emplacement de votre colis sur le site du transporteur.
6. Retards Possibles:
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes logistiques, ou des événements imprévus. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé de tout retard potentiel.
Nous sommes déterminés à fournir un service d'expédition fiable et transparent. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Ces politiques d'expédition sont sujettes à modification, et toute mise à jour sera communiquée de manière proactive à nos clients. Merci de faire confiance à New Balance Factory pour vos besoins d'expédition.
1. Délai de Traitement des Commandes:
Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Le délai de traitement standard est de 24 à 48 heures à compter de la confirmation de la commande par le client. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Délai de Livraison:
Le délai de livraison indiqué lors de l'étape de paiement commence dès que le colis est expédié de notre entrepôt. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant les détails de suivi de votre colis.
3. Méthodes d'Expédition:
Nous utilisons des services d'expédition réputés pour assurer la livraison rapide et fiable de vos colis. Les options d'expédition peuvent varier en fonction de la destination, et les détails spécifiques seront fournis lors de la finalisation de la commande.
4. Frais d'Expédition:
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et de la méthode d'expédition choisie. Les coûts seront clairement indiqués au moment de la commande, avant le paiement.
5. Suivi des Colis:
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni via e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre en temps réel l'emplacement de votre colis sur le site du transporteur.
6. Retards Possibles:
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des problèmes logistiques, ou des événements imprévus. Dans de tels cas, nous vous tiendrons informé de tout retard potentiel.
Nous sommes déterminés à fournir un service d'expédition fiable et transparent. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Ces politiques d'expédition sont sujettes à modification, et toute mise à jour sera communiquée de manière proactive à nos clients. Merci de faire confiance à New Balance Factory pour vos besoins d'expédition.